Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang bosku88 untuk Malaysia

Di bosku88, setiap terma penggunaan dan dasar privasi kami disusun dengan jelas supaya anda faham hak serta tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPolisi AkaunBidang Kuasa Malaysia
bosku88 Rangka Undang-Undang bosku88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia untuk membantu melalui beberapa saluran.

Live Chat Mulakan perbualan dengan pasukan sokongan kami melalui Live Chat yang tersedia pada halaman utama; pilihan pantas untuk pertanyaan berkaitan terma am.
E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi data atau permintaan pemadaman akaun ke alamat e-mel undang-undang kami; respons dalam 24 jam bekerja.
Talian WhatsApp Untuk isu mendesak berkaitan sekatan akaun atau pertikaian transaksi, hubungi kami melalui WhatsApp yang tersedia pada waktu perkhidmatan kami.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Melindungi Maklumat Peribadi Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap lapisan operasi bosku88. Daripada cara kami mengumpul maklumat hingga berapa lama kami menyimpannya, setiap proses direka untuk memastikan maklumat anda selamat…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda dan memproses transaksi — nama, e-mel, nombor telefon dan maklumat…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda beroperasi. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman log masuk anda berjalan lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah pilihan dan enkripsi SSL.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang; kami…

Permohonan Pemadaman

Untuk meminta pemadaman data peribadi anda setelah menutup akaun, hantar permintaan bertulis kepada kami; kami akan memproses permohonan mengikut prosedur…

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak privasi dan prosedur akaun di bosku88. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami secara terus.

Hantar permintaan bertulis kepada e-mel undang-undang kami dengan menyertakan nama penuh dan e-mel akaun anda. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan dalam tujuh hari bekerja.

Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk memproses transaksi anda.

Setelah akaun ditutup, rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Maklumat peribadi lain akan dipadamkan mengikut prosedur pemadaman data kami apabila tempoh penyimpanan mandatori tamat.

Ya, anda boleh mengemaskini maklumat asas melalui tetapan akaun anda. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel dan kami akan membantu anda melalui proses semakan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik perkhidmatan. Anda boleh menolak kuki analitik melalui tetapan pelayar anda, tetapi kuki sesi diperlukan untuk platform berfungsi dengan sempurna.

Pertikaian transaksi perlu dilaporkan kepada kami dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Kami akan menyiasat bersama penyedia pembayaran berkaitan dan memaklumkan keputusan kepada anda dalam tiga hingga lima hari bekerja.

Terma penggunaan kami terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan akses kepada perkhidmatan kami. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara dalaman akan dirujuk kepada badan penyelesaian yang berkaitan di wilayah yang disokong.